Scan-Infos

Scan-Prozess & Ablauf

Inhaltsverzeichnis

1 Wir begleiten Sie durch jeden Schritt Ihrer Bestellung!
2 Ihre Bestellung oder Anfrage
3 Anlieferung ihrer Medien
4 Eingang und sorgfältige Vorbereitung
5 Digitalisierung in unserer Produktion
6 Übergabe Ihrer Daten und Originale
7 Erfahrung mit großen Namen
8 Jetzt Ihre individuelle Anfrage stellen
9 Häufig gestellte Fragen

Der Ablauf Ihrer Bestellung

Schritt für Schritt von der Bestellung bis zur Rückgabe Ihrer Originale

✓ Digitalisierung ausschließlich in Büchenbach

✓ Selbstanlieferung, Abgabe oder sichere Abholung

✓ Sie entscheiden, was mit Ihren Originalen passiert

Zum Scan-Service

Angebot anfordern

Zum Scan-Service

Kostenloses Angebot anfordern

Wir begleiten Sie durch jeden Schritt Ihrer Bestellung!

Fotoalben, Familienvideos oder wichtige Unterlagen gibt niemand gern aus der Hand. Deshalb zeigen wir Ihnen hier genau, was mit Ihren Medien bei ScanProfi passiert: wie sie zu uns kommen, wer sie bearbeitet und auf welchem Weg Sie Dateien und Originale zurückerhalten.

Der Ablauf gilt für Privatkunden und Unternehmen gleichermaßen. Unterschiede gibt es nur beim Einstieg, also bei der Frage, ob Sie direkt im Shop bestellen oder ein individuelles Angebot anfragen.

Schritt 1

Bestellung oder Anfrage

Schritt 2

Versand
zu uns

Schritt 3

Eingang & Vorbereitung

Schritt 4

Scan &
Digitalisierung

Schritt 5

Daten & Originale zurück

Scanprozess-Ablauf-Bestellung und Anfrage

SCHRITT 1 VON 5

Ihre Bestellung oder Anfrage

Sie haben zwei Möglichkeiten. Welche besser passt, hängt vor allem von der Menge und Ihren Anforderungen ab. Ab dem Versand Ihrer Medien läuft beides gleich ab.

Bestellung im Online-Shop

Für Privatkunden und haushaltsübliche Mengen

Medium wählen und Einstellungen festlegen,
z. B. Auflösung, Dateiformat und Datenträger,
sowie Zusatzwünsche und Services
Versandart und den Umgang mit Ihren Originalen direkt mit auswählen
Online bezahlen und die Bestellbestätigung per E-Mail erhalten

Individuelle Anfrage

Für Unternehmen und große Bestände

Anfrage über unser Formular, telefonisch oder per E-Mail stellen
Individuelles, unverbindliches Angebot erhalten
Nach Ihrer Zusage einen gemeinsamen Ablaufplan mit voraussichtlichem Zeitraum abstimmen
Für Unternehmen auf Wunsch mit gegenseitiger Vertraulichkeitserklärung (NDA)

Unsicher bei den Einstellungen? Wir beraten Sie kostenlos unter 0800 888 24 00, per WhatsApp oder per Mail an anfrage@scan-profi.de.

Gut zu wissen: Was nach der Digitalisierung mit Ihren Originalen passiert, legen Sie schon bei der Bestellung fest.

SCHRITT 2 VON 5

Anlieferung ihrer Medien

Sie bestimmen, wie Ihre Medien zu uns gelangen. Für wertvolle Erinnerungsstücke empfehlen wir den Rundum-sorglos-Versand, weil Verpackung, Abholung und Versicherung aus einer Hand kommen.

Unsere Empfehlung

Selbstanlieferung

Sie verpacken Ihre Medien selbst und wählen Ihren Versanddienstleister frei. Wir empfehlen eine versicherte Versandoption, damit Ihre Sendung auf dem Weg zu uns abgesichert ist.

Rundum-sorglos

Sie erhalten von uns ein passendes Versandpaket mit Polstermaterial und Versandlabel. Zu Ihrem Wunschtermin wird das Paket bei Ihnen zu Hause versichert abgeholt.

Abgabe vor Ort

Bringen Sie alternativ Ihre Medien nach Absprache direkt zu uns in die Industriestraße 12, 91186 Büchenbach. So übergeben Sie alles sicher und ohne Umweg an das Team.

Alle Details zum Versand

Scanprozess-Ablauf-Eingang und Vorbereitung

SCHRITT 3 VON 5

Eingang und sorgfältige Vorbereitung

Sobald Ihre Sendung in Büchenbach ankommt, nimmt unser Team sie in Empfang und gleicht den Inhalt mit Ihrem Auftrag ab. Danach bereiten wir jedes Medium so vor, wie es sein Material und Ihre Wünsche verlangen.

Scanprozess-Ablauf-Scan-und-Digitalisierung

SCHRITT 4 VON 5

Digitalisierung in unserer Produktion

Ihre Medien bleiben während der gesamten Bearbeitung in unserer Produktion in Büchenbach. Digitalisiert wird ausschließlich von eigenen Mitarbeitenden, ohne Subunternehmer, und genau mit den Einstellungen aus Ihrer Bestellung mit spezialisierten Geräten.

Scanprozess-Ablauf-Zusendung-Daten und Originale zurück

SCHRITT 5 VON 5

Übergabe Ihrer Daten und Originale

Zum Abschluss erhalten Sie Ihre Dateien auf dem gewählten Weg. Ihre Originale gehen dorthin, wo Sie es bei der Bestellung festgelegt haben.

Ihre digitalen Dateien

Persönlicher SFTP-Zugang zur ScanProfi-Cloud
Verschlüsselte Übertragung, ganz ohne
Versand eines Datenträgers.

Optional zusätzliche Speicher-Datenträger:

USB-Stick 1 TB Festplatte DVD

Unser Tipp: Bewahren Sie Ihre Dateien zusätzlich an einem zweiten Ort auf, zum Beispiel auf einer externen Festplatte oder in Ihrer eigenen Cloud.

Ihre Originale

Ob und wie Sie Ihre Originale zurückerhalten oder diese vernichtet werden, wurde von Ihnen bei der Bestellung oder Anfrage ausgewählt. Je nach Wunsch geht es so mit Ihren Originalen weiter:

Rückversand per Post
Selbstabholung in Büchenbach
Entsorgung ohne Vernichtung durch ScanProfi
Vernichtung durch ScanProfi
Vernichtung über unseren Partner REISSWOLF nach ISO/IEC 21964 (früher DIN 66399), mit Vernichtungszertifikat

Mehr zur Aktenvernichtung

Erfahrung mit großen Namen

Wir haben bereits diese bekannten Unternehmen und noch viele mehr erfolgreich auf ihrem Weg zur Digitalisierung begleitet

Jetzt Ihre individuelle Anfrage stellen

Erstellen Sie hier Ihre individuelle Anfrage für die Digitalisierung Ihrer Dokumente und Erinnerungsstücke.

Jetzt unverbindlich anfragen

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert das Scannen & Digitalisieren meiner Medien?

Eine pauschale Bearbeitungszeit gibt es nicht, weil sie von Menge, Medium und gewählten Zusatzleistungen abhängt. Ältere Fotoalben brauchen zum Beispiel mehr Zeit, da wir jedes Foto behutsam lösen und nach dem Scannen wieder einsetzen. Bei individuellen Anfragen legen wir den voraussichtlichen Zeitraum gemeinsam im Ablaufplan fest. Haben Sie einen festen Termin, sprechen Sie uns am besten vorab an.
Bei der Bestellung über unseren Shop können Sie allerdings durch die Prio- und Expressbearbeitung die Bearbeitungsdauer deutlich verkürzen.

Werde ich über den Stand meiner Bestellung informiert?

Ja, Sie werden von uns kontinuierlich auf dem Laufenden gehalten, damit sie immer wissen, wo Ihre Dokumente und Erinnerungsstücke gerade sind und wann Sie Ihre Daten und Medien zurückerhalten.

Kann ich mich auch persönlich zum Ablauf der Digitalisierung meiner Medien beraten lassen?

Selbstverständlich stehen wir Ihnen gerne telefonisch oder per Mail zur Verfügung, wenn Sie gerne eine persönliche Beratung zum Scan-Prozess hätten. Gerade bei größeren Aufträgen bietet sich eine solche Absprache an, da der Ablauf auf Ihre individuelle Bestellung abgestimmt werden könnte.

Wer hat Zugriff auf die Medien und Daten?

Ausschließlich unsere eigenen Mitarbeitenden in Büchenbach. Die Digitalisierung läuft offline in einer lokalen Datenumgebung, als Teil unseres Datenschutzkonzepts ScanLOCK®. Für Unternehmen unterzeichnen wir auf Wunsch eine gegenseitige Vertraulichkeitserklärung (NDA). Mehr dazu auf unserer Seite Datenschutz & Sicherheit.

Lassen Sie sich gerne von uns telefonisch beraten.

So erreichen Sie uns:

anfrage@scan-profi.de

0800 - 888 24 00

Gratis-Kundenservice
08:00–16:00 Uhr