Wir befinden uns derzeit im größten und schnellsten Umbruch der Menschheitsgeschichte, die digitale Transformation schreitet zunehmend voran und erfasst auch die Arbeitswelt immer mehr. Dieser Wandel bringt die Chancen und Risiken der Digitalisierung in nahezu jeden Lebensbereich. Welche Chancen und Risiken die Digitalisierung birgt, erfahren Sie in unserem Ratgeber.
Chancen und Risiken der Digitalisierung „kurz erklärt“
Die Digitalisierung verändert unseren Alltag und die Arbeitswelt grundlegend. Sie ermöglicht bequemes Online-Shopping, Streaming, digitale Kommunikation und flexibles Arbeiten im Homeoffice. Unternehmen profitieren von effizienteren Prozessen, Kostenersparnissen und besserer Datennutzung.
Gleichzeitig gibt es Risiken: Nicht alle haben Zugang zu digitaler Technik, es entstehen Sicherheitsprobleme durch Cyberangriffe, und persönliche Nähe kann im virtuellen Raum verloren gehen.
Wer sich aktiv mit den Chancen und Risiken der Digitalisierung auseinandersetzt und beide Seiten bewusst gestaltet, kann den digitalen Wandel erfolgreich und zukunftsorientiert meistern.
Definition: Chancen und Risiken der Digitalisierung
Die neue, schöne, digitale Welt bietet uns zahlreiche Möglichkeiten. Im Alltag profitieren wir beispielsweise davon, dass sich Zugtickets bequem online buchen lassen, Musik über Streamingdienste wie Spotify verfügbar ist oder Filme gemeinsam über ein Netflix-Konto gestreamt werden können. Als Unternehmen oder Privatperson sollten wir uns daher mit den Chancen und Risiken der Digitalisierung auseinandersetzen.
In der Arbeitswelt sah es lange Zeit so aus, als wäre dieser Trend noch nicht so ganz angekommen bzw. akzeptiert. Vor der Corona-Pandemie wurden deutsche Unternehmen häufig als „digitale Dinos“ bezeichnet, denn im Vergleich zu vielen anderen Ländern waren Home-Office, Zoom-Meetings & Co. noch nicht wirklich angekommen bzw. auch nicht erwünscht. Die Corona-Krise brachte jedoch eine völlig neue Dynamik ins Spiel: Plötzlich waren zahlreiche Unternehmen gezwungen, ihre technischen Strukturen zu modernisieren und Mitarbeitenden Home-Office zu ermöglichen.
Diese Entwicklung zeigt deutlich: Die Chancen und Risiken der Digitalisierung sind in der Arbeitswelt längst Realität. Einerseits bietet die Digitalisierung enormes Potenzial, etwa durch Effizienzsteigerung, Einsparungen in vielen Bereichen, Home-Office-Möglichkeit, Reduktion von Präsenz-Meetings, erleichterte Datenerhebung und Nachverfolgen von Opportunities sind nur einige Chancen der Digitalisierung genannt.
Andererseits wurden durch die plötzliche Umstellung auch Herausforderungen sichtbar, wie mangelnde digitale Infrastruktur, Datenschutzprobleme oder der steigende Bedarf an technischer Qualifikation. Wer die Chancen der Digitalisierung nutzen will, muss sich daher auch aktiv mit ihren Risiken auseinandersetzen.
Beachte: Die Digitalisierung verändert unser Leben tiefgreifend – sowohl im Privaten als auch im Beruflichen. Wer die Chancen und Risiken der Digitalisierung erkennt, die Potenziale aktiv nutzt und den Herausforderungen verantwortungsvoll begegnet, wird langfristig profitieren.
Chancen der Digitalisierung
Die Chancen und Risiken der Digitalisierung betreffen sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen. Im folgenden Abschnitt stehen die positiven Aspekte im Fokus: Welche Chancen bietet die Entwicklung im Alltag wie auch in der digitalisierten Arbeitswelt?
Vernetzung auf globaler Ebene
Sie haben ein ganz spezielles Hobby, welches niemand sonst in Ihrem Bekanntenkreis pflegt? In Zeiten von Social Media ist das kein Problem mehr, via Facebook, Instagram & Co. findet man für gewöhnlich sofort Leute mit denselben Interessen und Meinungen.
So können Sie sich ganz einfach mit Gleichgesinnten aus aller Welt vernetzen, die Sie vor Social Media wahrscheinlich nie kennengelernt hätten. Ein weiterer schöner Nebeneffekt: In Zeiten sozialer Selbstisolation ermöglicht Social Media es uns, mit unseren Liebsten in Kontakt zu bleiben, via Whatsapp, Skype & Co.
Beispiel: Vernetzung auf globaler Ebene
Marianne begeistert sich für japanisches Origami, ein Hobby, das in ihrem Umfeld kaum jemand teilt. Über Instagram findet sie heute mühelos Gleichgesinnte weltweit und knüpft kreative Freundschaften, die früher undenkbar gewesen wären.
Mehr zeitliche & räumliche Flexibilität im Berufsleben
Weitere Chancen der Digitalisierung sind die zahlreichen neuen Jobs auf dem Markt: ob Freelancing, digitale Nomaden, Remote Work oder Home-Office. Ein funktionierender Internetanschluss reicht heutzutage oft aus, um zeitlich und örtlich unabhängig zu sein.
Viele Freelancer und Solo-Selbstständige können sich ihre Zeit so einteilen, wie Sie wollen. Das schafft Raum für Kreativität und Unabhängigkeit. Inzwischen gibt es völlig neue Berufsfelder wie Influencer, SEO-Texter & vieles mehr, in denen sich vor allem junge Frauen eine Karriere aufgebaut haben.
Beispiel: mehr Flexibilität im Berufsleben
Laura arbeitet als SEO-Texterin von ihrer Wohnung aus in Berlin, ihre Kunden sitzen in ganz Europa. Dank digitaler Tools und flexibler Arbeitszeiten kann sie selbstbestimmt arbeiten und ihre Aufträge ortsunabhängig erledigen.
Mehr Komfort
Können Sie sich noch an die Zeiten erinnern, als Sie Ihr Zugticket beim Schalter kaufen mussten? Oder als Sie in die Bibliothek für Ihre Seminararbeit gehen mussten? Oder zum Bankschalter, um Ihren Kontostand abzufragen?
Es gibt zig Beispiele dafür, in welchen Bereichen die Digitalisierung unser Leben immens erleichtert hat. Gerade in diesem Bereich zeigen sich die Chancen und Risiken der Digitalisierung besonders deutlich: Komfort und Bequemlichkeit stehen einer zunehmenden technischen Abhängigkeit gegenüber. Wir müssen nicht mehr das ansehen, was im Fernsehen läuft, können unbegrenzt Musik auf Spotify, YouTube & Co. anhören und können Essen, Zugtickets, Klamotten & Co. ganz einfach online bestellen.
Beispiel: Mehr Komfort
Anstatt frühmorgens zur Uni zu fahren, um sich für ein Seminar anzumelden, erledigt Lisa das heute mit wenigen Klicks online, bequem vom Sofa aus.
Wir sparen Geld
Wer früher viel Geld in internationale Telefonate investieren musste, weil beispielsweise ein Familienmitglied oder Freund im Ausland lebt, kann heute getrost Whatsapp-Telefonie und Wi-Fi für internationale Gespräche nutzen.
Statt teure Bücher zu kaufen, können wir uns Wissen via Blogs oder Podcasts aneignen. Oder wir greifen auf E-Books zurück, die in der Regel günstiger als gedruckte Bücher sind.
Beispiel: Wir sparen Geld
Lena telefoniert regelmäßig mit ihrer Schwester in Kanada, ganz unkompliziert per WhatsApp und ohne hohe Kosten. Gleichzeitig bildet sie sich über Podcasts und E-Books weiter, statt teure Fachliteratur zu kaufen.
Behördengänge können zunehmend digital erledigt werden
In vielen Behörden wurden die Chancen der Digitalisierung ebenfalls erkannt: Mithilfe einer digitalen Signatur können wir uns bereits heute viele lästige Behördenwege sparen. Bürokratische Akte werden so in Zukunft weniger zeit- und nerven raubend ausfallen.
Beispiel: Behördengänge digital erledigen
Anstatt persönlich zum Amt zu gehen, kann Lisa ihren Wohnsitz inzwischen online ummelden, dank digitaler Signatur ganz ohne Wartezeit und Papierkram.
Risiken der Digitalisierung
So wie die positiven Effekte im Alltag spürbar sind, zeigen sich auch die Chancen und Risiken der Digitalisierung in vielen kritischen Aspekten des modernen Lebens.
Da die Chancen und Risiken der Digitalisierung alle Lebensbereiche betreffen, widmet sich der folgende Abschnitt den größten Risiken der Digitalisierung.
Massive Umbrüche
Wussten Sie, dass die Digitalisierung auch vierte industrielle Revolution genannt wird? Bei der Digitalisierung handelt es sich um den bisher größten Umbruch in der Menschheitsgeschichte, zudem gehen diese massiven Umbrüche besonders schnell vor sich.
Viele Unternehmen wie Facebook und diverse Apps wurden erst vor 10 bis 20 Jahren ins Leben gerufen und haben innerhalb kürzester Zeit für Veränderungen, Verschiebungen und Disruptionen gesorgt. Selbst traditionsreiche Unternehmen wurden durch diesen Wandel bedroht und verschwinden dadurch möglicherweise in ein paar Jahren.
Ganze Innenstädte sterben teilweise aus, weil Einzelhändler zu machen müssen, aufgrund von Amazon & Co. Die Risiken der Digitalisierung sind also nicht zu verachten.
Beispiel: Massive Umbrüche
Viele Buchhandlungen und Elektronikläden schließen, da sie mit der Konkurrenz durch Online-Plattformen wie Amazon nicht mehr mithalten konnten. Innerhalb weniger Jahre hat sich das Konsumverhalten spürbar verändert, mit spürbaren Folgen für ganze Innenstädte.
Stress & Überforderung nehmen zu
Psychische Erkrankungen wie Depressionen, Burn-out, Angstzustände & Co. nehmen zu. Das hat einerseits damit zu tun, dass heutzutage offener über psychische Probleme diskutiert wird und die Sichtbarkeit größer ist.
Andererseits besteht auch ein ganz klarer Zusammenhang zwischen psychischen Erkrankungen und der Digitalisierung. Die Welt ist schnelllebig und hektisch und wir sind ständig erreichbar. Auf Social Media tendieren wir außerdem dazu, uns permanent mit anderen zu vergleichen, ein gefährlicher Cocktail.
Um der Psyche etwas Gutes zu tun und den Risiken der Digitalisierung Einhalt zu gebieten, rufen immer mehr Menschen zu einem gelegentlichen „Digital Detox“ auf.
Beispiel: Stress & Unzufriedenheit nehmen zu
Lena scrollt abends stundenlang durch Instagram und fühlt sich danach oft unzufrieden und gestresst. Seit sie regelmäßig digitale Pausen einlegt, merkt sie, wie sich ihr Wohlbefinden verbessert und sie wieder besser zur Ruhe kommt.
Hier zeigt sich, wie unmittelbar die Chancen und Risiken der Digitalisierung unsere psychische Gesundheit beeinflussen.
Der gläserne Mensch
Ein zentrales Beispiel für die Chancen und Risiken der Digitalisierung ist der Umgang mit persönlichen Daten, denn diese gelten heute als das neue Kapital des 21. Jahrhundert. Wer große Datenmengen sammelt, verfügt über Macht. Sensoren, Apps, Online-Dienste & Co. erheben, verarbeiten und analysieren Unmengen an Daten aus.
Big Data sorgt dafür, dass wir mit unserem Verhalten immer transparenter werden. Welche Vorlieben haben wir? Wie bewegen wir uns? Mit wem interagieren wir?
All diese Informationen werden von Unternehmen gesammelt und genutzt, um uns zum Beispiel perfekt auf uns zugeschnittene Werbung zukommen zu lassen. So entsteht ein detailliertes digitales Profil jedes Einzelnen – oft, ohne dass wir es wirklich bemerken.
Beispiel: Der gläserne Mensch
Anna sucht online nach neuen Laufschuhen. Kurz darauf sieht sie auf Instagram, YouTube und in ihrer Shopping-App gezielt Werbung für Sportschuhe, maßgeschneidert auf ihr Surfverhalten und ihre Interessen.
Risiken der Digitalisierung für Unternehmen
Die Chancen und Risiken der Digitalisierung betreffen Unternehmen unmittelbar. Firmen, die gerade einen digitalen Wandel durchmachen, müssen sich neben den neuen Möglichkeiten auch mit verschiedenen Herausforderungen auseinandersetzen. Zu diesen Hürden zählen insbesondere:
- Datenschutz-Anforderungen
- Anforderungen an technische Sicherheit bremst Digitalisierungsprozess häufig aus
- Anhaltender Fachkräftemangel
- Fehlende finanzielle Mittel & zu wenig Zeit
- Cyberkriminalität
Beispiel: Risiken für Unternehmen
Ein mittelständisches Unternehmen möchte auf digitale Buchhaltung umstellen, scheitert jedoch an strengen Datenschutzvorgaben und fehlendem IT-Fachpersonal. Zusätzlich fehlen die finanziellen Mittel für eine sichere Cloud-Lösung, dadurch verzögert sich der Digitalisierungsprozess erheblich.
Maßnahmen gegen die Probleme der Digitalisierung
Vor allem Unternehmen haben die Möglichkeit, aktiv auf die Chancen und Risiken der Digitalisierung zu reagieren. Denn eine digitale Transformation bringt nicht nur Potenzial mit sich, sondern auch vielfältige Herausforderungen.
Nur durch strategisches Handeln lassen sich die Chancen und Risiken der Digitalisierung erfolgreich steuern und langfristig nutzen. Damit sich die Risiken der Digitalisierung nicht dauerhaft in ihrem Unternehmen einnisten, müssen sie folgende Maßnahmen ergreifen:
| Maßnahme | Erläuterung |
| Keine Angst vor Veränderung! | Mut und Risiko gehören zum Geschäftsleben und nur wenn Entscheidungsträger die Chancen der Digitalisierung be- und ergreifen, können auch ernsthafte Herausforderungen richtig gemeistert werden! |
| Change Management | Die digitale Transformation ist ein langwieriger Prozess, der von einem nachhaltigen und professionellen Change-Management begleitet werden sollte. Dieser lädt alle Mitarbeiter mit auf diese "Reise" ein. |
| Weiterbildung | Um Ängste und Widerstände zu überwinden, sollte es auch Fortbildungen für die Arbeitnehmer geben. Das führt zu mehr Verständnis und Kooperationsbereitschaft. |
| Das Was, Wann & Wie abwägen | Der digitale Wandel birgt unendliche Möglichkeiten und täglich kommen neue hinzu. Als Entscheidungsträger sollten Sie das Wesentliche nicht aus dem Blick verlieren und genau abwägen, welche Möglichkeiten relevant für Ihr Business sind und welche nicht. |
| Bereichen wie Datenschutz und Compliance müssen höchste Priorität in Ihrem Unternehmen haben. | |
| Corporate Sustainability | Gerade in Zeiten der Digitalisierung wächst der Nachhaltigkeitsgedanke. Setzen Sie sich gemeinsam mit Ihrer Firma für mehr Nachhaltigkeit und eine Schonung der Ressourcen ein. |
Zusammenfassung
In den letzten 10 bis 20 Jahren haben Apps, Online-Dienste und digitale Technologien unser Leben grundlegend verändert. Der digitale Wandel ist nicht mehr aufzuhalten, deshalb ist es umso wichtiger, sich aktiv mit den Chancen und Risiken der Digitalisierung auseinanderzusetzen.
Für die digitale Arbeitswelt birgt der digitale Wandel zahlreiche Chancen: Während Arbeitnehmer zeitlich und örtlich immer flexibler werden, können Unternehmer durch die Digitalisierung ihre Effizienz steigern, leichter Daten erheben und neue Zielgruppen erreichen.
Um die sich bietenden Chancen nutzen zu können, muss ein Unternehmen die Chancen und Risiken der Digitalisierung bewusst reflektieren und sich auch der erheblichen Risiken bewusst sein. Die digitale Transformation ist zeit- und kostenaufwendig. Arbeit und Freizeit verschmelzen immer mehr miteinander.
Und auch das Risiko für Cyberkriminalität steigt. Unternehmer können jedoch zahlreiche Maßnahmen umsetzen, um dieser echten Gefahren effektiv entgegenzuwirken.
Auch Privatpersonen erleben die Chancen und Risiken der Digitalisierung hautnah. Einerseits profitieren sie von einer erhöhten Flexibilität, einem größeren sozialen Netzwerk sowie erhöhtem Komfort. Andererseits steigt der digitale Druck, Stress nimmt zu und die ständige Erreichbarkeit kann überfordern.
Häufig gestellte Fragen
Im Rahmen der Chancen und Risiken der Digitalisierung zeigen sich auf der positiven Seite unter anderem Effizienzsteigerung, mehr zeitliche und örtliche Flexibilität, globale Vernetzung und vieles mehr.
Arbeitnehmer werden räumlich und zeitlich zunehmend flexibler. Plötzlich sind Home Office, Zoom Meetings & Co. möglich. Unternehmer profitieren von neuen Möglichkeiten, wie beispielsweise Online-Shops. Doch mit diesen Entwicklungen gehen auch die Chancen und Risiken der Digitalisierung einher, von effizienteren Prozessen bis hin zu Herausforderungen wie ständiger Erreichbarkeit, Datenschutz und technischer Abhängigkeit.
Die Chancen und Risiken der Digitalisierung liegen eng beieinander. Die digitale Transformation eröffnet zwar neue Möglichkeiten, birgt jedoch auch eine erhebliche Gefahr: Unser Verhalten wird transparenter, Stress und Überforderung nehmen zu und es finden massive Umbrüche statt.
Digitalisierung ist der Übergang von natürlichen Arbeitsprozessen in virtuelle Abläufe. Tätigkeiten, die bis jetzt in der realen Welt und vor Ort ausgeführt werden mussten, wie einkaufen oder lesen und schreiben, sind nun virtuell ausführbar. Mit dieser Entwicklung gehen sowohl neue Potenziale als auch Herausforderungen einher, die Chancen und Risiken der Digitalisierung sind in fast allen Lebensbereichen spürbar.